 Comunicações Unificadas
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Utilize todos os meios e dispositivos de comunicação e mídia integrados através da convergência de voz, vídeo e dados. Permita que os usuários se comuniquem em tempo real com qualquer pessoa em qualquer lugar, inclusive pela internet.
As Comunicações Unificadas permitem que sua empresa:
- Colabore em qualquer espaço de trabalho
- Acelere a tomada de decisão
- Reduza os custos de telefonia
- Inove através de cadeia de valores
- Integre-se a outros aplicativos líderes de setor
Portfólio de produtos Softcorp para Comunicações Unificadas
- Telefonia IP
Executa comunicações de voz, dados e vídeo sobre uma única rede convergente com software de processamento de chamadas, telefones e dispositivos de ponto terminal.
- Aplicativos de comunicação unificada
Soluções integradas unificam seu espaço de trabalho e permitem comunicações mais efetivas e pessoais a qualquer hora, em qualquer lugar, de qualquer dispositivo.
- Contatos com clientes
O roteamento de contatos baseados em qualificações, atendimento automático de voz, integração telefonia-computador e gerenciamento de contatos de múltiplos canais ajudam a aprimorar a capacidade do call center.
- Gerenciamento da Rede de Comunicações Unificadas
Melhora a produtividade e reduz o custo total de propriedade através de automação, integração e simplificação.
- Infraestrutura de comunicações
Roteamento, comutação e outros produtos de infraestrutura incluem gateways de voz, switches com inline power e servidores de voz para software de processamento de mídia.